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【特集】SBFの好意をめぐる議論とビジネスの重要性
SBFの救済的志向と資産の根拠
SBFことSam Bankman-Friedは、自身の富の大部分を有名な慈善事業に寄付すると宣言し、多くの関心を集めました。この善意のある意図は、彼の会社を他の競合企業と差別化する広報キャンペーンの一環でもありました。しかし、彼の富と善意を実現するための道は、ひどい失態、無責任さ、そしておそらく詐欺まで満ちていました。その結果、彼の財産は失われ、顧客の人生に甚大なダメージを与えました。
SBFへの同情とビジネスの本質
SBFが引き起こした被害と彼が達成しなかった善意にもかかわらず、彼に同情的な声が多く存在していることは驚くべきことです。その中でも注目すべきは著名な作家であるマイケル・ルイスです。彼の新刊『Going Infinite』では、SBFを善意を持つ誤解された天才と描写しています。しかし、SBFが自発的に稼いだお金を使わずに与えたり、派手な物件や有名人の支持、スタジアムの命名権や盛大なガラのスポンサーシップなどに使ったりすることは、本当の善意の行為ではありません。
誠実なビジネスの重要性
SBFの行動に同情が生まれる理由は、誠実にサービスを提供するために必要な努力よりも、崇高な約束を優先させる傾向があるからかもしれません。もしSBFが適切に経営され、誠実な利益を得るビジネスを運営することを優先していたならば、彼はフォーブスによればアメリカの第41位の富豪になることもなかっただろうし、盗まれたお金で買った評価も得られなかったでしょう。
優れたサービスとビジネスのバランス
SBFの物語は、厳しい時間と労力を要する優れたサービスの提供を軽視する現象の極端な例です。企業が優れたビジネスを構築し、運営することを優先することは重要です。そして、優れたビジネスとは、ステークホルダーに対してどれだけ優れたサービスを提供できるかが判断基準となるべきです。慈善活動も重要ですが、それが企業の運営を悪化させたり、詐欺行為を行ったりする代償となるのであれば、その慈善活動も持続しないだろうし、企業が提供する他の価値も減少または消滅してしまうでしょう。