【特集】Web3の導入が未経験の企業が進むべき方向

Web2企業がWeb3技術を活用するメリット

Web3は、人々がデジタル世界に参加し、直接的かつ安全に所有権を持つことができる画期的なパラダイムです。Web3に対応しない伝統的なビジネスは置き去りにされるリスクがあります。Web2企業は、Web3ネイティブのスタートアップだけでなく、自社の継続的な関連性を確保するためにブロックチェーンを活用することで多くの利点を得ることができます。しかしながら、私企業のWeb3の導入はまだ序盤であり、より真剣な開発が求められています。現在の熱狂によらず、熊市は企業が顧客関係、セキュリティ、ステークホルダー間の信頼を向上させるためにWeb3機能を導入する絶好の機会です。

シンプルさを重視したWeb3の導入

Web2企業は、具体的な方法でビジネスを改善できる専門のブロックチェーンソリューションを探すべきです。この過程で、アクセシビリティに焦点を当て、エンドユーザーに不必要な複雑さを回避することが重要です。Web3技術は、顧客に対して目に見える形で提供する必要はなく、ブロックチェーンの知識も必要ありません。例えば、スターバックスのオデッセイ体験は、チャージカードのみを使用して「スタンプ」を購入できるようにするという、それ自体がオンチェーンのコレクティブルです。Web3パワード製品へのオンボーディングプロセスを簡素化するためには、従来のビジネスはアカウント抽象化の概念を理解する必要もあります。アカウント抽象化により、企業はブロックチェーンとのユーザーの対話方法をカスタマイズすることができ、改善された顧客体験を提供することができます。

効率的な運営を実現するために

Web3への移行時には、ビジネスの内部プロセスをシンプルでアクセシブルにすることも重要です。独自の内部ブロックチェーン専門家を抱えることは価値がありますが、専門のWeb3契約人やホワイトラベルサービスプロバイダを考慮することも検討すべきです。これにより、柔軟性が高まり、ブロックチェーンイニシアチブを予算内に収め、スケジュール通りに進めることができます。結局のところ、ビジネスリーダーはWeb3が顧客を魅了するためにどのような創造的な方法を持っているかを見つけるべきです。また、関係者全員にとってシンプルで効率的な方法を優先することも重要です。

コミュニティとのつながりを深める

どのビジネスにとっても顧客獲得とリテンションは重要です。ビジネスは通常、新規顧客のオンボーディングと顧客定着に多くのリソースを投入しています。ブロックチェーン時代には、個別の顧客エクスペリエンスを構築し、忠誠心を報い、クライアントとの持続的な絆を築くための新しい方法があります。多くの顧客リテンション戦略は、各顧客に特別感を与えることに焦点を当てています。Web3の力を使って一意のデジタル資産を分配することで、ユーザーが自分の好きなメディアフランチャイズ、自動車会社などの一部を所有していると感じることができます。Web3は成熟するにつれて、既存のWeb2ビジネスに表面的なブロックチェーンの要素を追加するだけでは十分ではありません。真の価値を提供し、持続的に顧客との関係を築く方法を見つけることが真の課題です。

データセキュリティの向上

ブロックチェーンは、お気に入りのブランドの一部を所有するだけでなく、ユーザーにオンラインデータとデジタルアイデンティティの所有権を取り戻す力も与えます。Web3の新しい世界では、ユーザーはビッグテックに依存せず、自分自身の情報を直接制御することができます。セルフソブリン・アイデンティティ（SSI）などの新しい概念により、顧客は相互にメリットのある関係の一環として自分のデータを共有することに同意することができるようになり、ブランドのロイヤリティをさらに高めることができます。さらに、この新しいデータパラダイムは、Web3の分散型データ保存によるセキュリティの向上につながることができます。テックジャイアントの集中型データ保管は、深刻な結果をもたらすことがあります。たとえば、Yahooの300億のアカウントが2013年に侵害された例があります。Web3は、データを安全に保管するために分散型台帳技術を使用するため、Web2企業は情報の漏洩、盗難、重複に対するリスクを軽減するためにこれらのソリューションを採用することができます。

信頼性と透明性の向上

ビットコインやWeb3全般の信念の一部は、「信頼しないで確認する」というものです。つまり、個々の人々が真実を独立して確認する権限を持つべきであるということです。したがって、顧客エンゲージメントの向上とデータのセキュリティ強化に加えて、Web3は企業の信頼性向上にも役立つことができます。ブロックチェーン技術により、企業はサプライチェーン管理などの領域でより多くの可視性を持って重要な操作を行うことができます。ビジネスのすべての側面がブロックチェーン上で公開される必要はありませんが、これにより、消費者の信頼低下から生じる問題を軽減することができます。たとえば、透明性の向上は、シリコンバレーバンクのような銀行の危機を防ぐのに役立ちます。Web3は、規制当局に加えて、機関のバランスシートが整理され、次の銀行危機が発生するのを防止することができる監視の新たな水準を提供します。

まだ初期段階のビジネス

ブロックチェーンは数年間、金融やビジネス界で主流のトピックになっていますが、この革新の波に参加するにはまだ遅すぎるというわけではありません。ブロックチェーンスタートアップはこのデジタル革命の一部ですが、伝統的な企業の持続的な変革もこの効率性やパフォーマンスの新たな波に乗ることができます。技術がエンドユーザーに見えるかどうかに関係なく、現代の消費者は魅力的で安全で信頼性のあるブランドを求めています。Web3はこれらのすべての領域でビジネスをサポートするために存在しています。